Conditions Générales de Vente
PHILADELPHIA TRAITEUR, SARL au capital de 2000 € de restauration de type rapide, RCS : 508 561 941 R.C.S. Fort-de-France - Siège : 181 route de Redoute 97200 FORT-DE-FRANCE (MARTINIQUE).
Les conditions de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux commandes réalisées sur le site hébergé à l’adresse https://www.philadelphia.fr/ (ci-après le Site). Le Client déclare être majeur et avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre PHILADELPHIA TRAITEUR et le Client, les deux parties les acceptant sans réserve.
Les conditions générales applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur et peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. La validation de la commande vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le Site. Quand vous cochez la case confirmant que vous avez pris connaissance des conditions de vente et que vous cliquez sur le bouton de validation « Valider votre commande » après le processus de commande, vous déclarez accepter l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par le Site constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par PHILADELPHIA TRAITEUR et ses clients.
Les offres d’achat présentes sur le Site sont réservées uniquement au territoire de la Martinique.
Commandes
Pour être livré à une date D, le Client devra passer commande entre D-1(un jour avant la date D) jusqu'au jour J avant 10h.
Les informations communiquées par le Client lors de la prise de commande l’engagent et toute erreur dans le libellé de la commande ou dans les coordonnées du destinataire relève de sa responsabilité exclusive. Préalablement à toute validation de sa commande, le Client aura les moyens techniques d’identifier les erreurs commises dans la saisie des données et de les corriger, en revenant sur les différentes étapes du processus de commande et pourra de la même manière modifier le contenu de celle-ci en ajoutant ou en retirant des produits de son panier, depuis la page web récapitulant le contenu du panier avant validation de la commande. Il suffira le cas échéant au Client d’indiquer quel(s) article(s) il souhaite supprimer de son panier avant de valider sa commande.
Une fois cette vérification effectuée, le Client est invité à valider sa commande et accepter les présentes conditions générales de vente. Les commandes sont effectives dès cette validation et le règlement effectuées. Toute commande ainsi passée est définitive et ne peut être annulée.
Le Client recevra automatiquement par e-mail, une confirmation écrite de la commande comportant l’ensemble des informations relatives aux caractéristiques du produit qui lui auront été transmises au stade de la commande, ainsi que le prix total de la commande toutes taxes comprises. Etant précisé que le montant de la TVA applicable à la commande sera disponible sur le ticket de caisse remis au Client.
Droit de rétractation
Selon les dispositions de l'article L. 221-28 alinéa 4 du Code de la Consommation, le droit de rétractation applicable en matière de vente à distance ne peut être exercé dans le cas de la fourniture de biens qui du fait de leur nature sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
En application de ce texte, le client ne dispose pas du délai de 14 jours pour exercer son droit de rétraction, toute commande sur le Site étant ferme et définitive.
Livraison & délai de livraison
Les informations énoncées par le Client lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, PHILADELPHIA TRAITEUR ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
PHILADELPHIA TRAITEUR s’engage à respecter les délais annoncés. Si néanmoins votre livraison ou la préparation de votre commande était soumise à un retard excédant 30 minutes (en comparaison du délai annoncé, de l’heure de livraison ou de l’heure de disponibilité), nous vous invitons à nous contacter au 0696 34 13 57 ou au 0696 80 62 33.
Les prix
Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la Commande du Client, tels qu’affichés sur le Site. Le Client sera informé des prix applicables avant de payer sa Commande.
Les prix affichés sur le Site sont exprimés en Euros TTC (toutes taxes comprises) et tiennent compte des taux de TVA applicables au jour de la Commande.
En fonction du lieu de livraison des frais supplémentaires d’un montant maximum de 5 € TTC peuvent être facturé. Les frais de livraison s’ajoutent au prix total de la Commande livré et s’affichent dans la Commande sous le libellé « Frais de livraison ».
PHILADELPHIA TRAITEUR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Vie privée
Les données personnelles collectées sur le Site sont soumises à la politique de confidentialité de PHILADELPHIA TRAITEUR que nous vous invitons à consulter ici.
Les modalités de paiement
Les commandes doivent être réglé sur le Site avant tout retrait ou toute livraison.
Les moyens acceptés à ce jour sont la carte bancaire (via notre prestataire Stripe).
Seul les paiements en Euros sont acceptés.
Un minimum de commande d’un montant 5 € TTC, sera appliqué sur votre commande en ligne.
Par mesure de sécurité, nos livreurs ne sont pas rémunérés à la course, ni pénalisés en cas de retard.
Loi applicable
Les présentes conditions générales de prestation de services sont soumises à la loi française et l’ensemble de ses clauses doit être interprété selon le droit français.
Dernière mise à jour le 08/09/2022